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22 | 11 | 2017

 

Achtsamkeitsbasierte Kommunikation –
Herausforderungen in schwierigen Gespräch

(Sonia Herrero / Martin Bruders)

 

Menschen, die in Ihrem beruflichen Alltag häufig schwierige Klienten-, Patienten- oder Mitarbeitergespräche führen, sollten Ihren Gesprächspartnern neben ihrem fachlichen Wissen auch immer einen Beziehungsraum zur Verfügung stellen. Informationen können besser von dem Gegenüber aufgenommen und verarbeitet werden, wenn für beide Seiten ein Gefühl von Sicherheit entsteht. In der achtsamen Kommunikation liegt der Fokus neben dem inhaltlichen Austausch auch auf der Beziehungsebene zwischen den Gesprächspartnern. Somit können zum Beispiel Emotionen, Vorurteile, Bedenken und andere teils nicht direkt an der Oberfläche liegende Informationen bewusst mit einbezogen werden. Wir gehen davon aus, dass diese vertiefte Verbindungsqualität der Gesprächspartner positiven Einfluss auf Gespräche hat. Zudem kann es mit gezielter Achtsamkeit gelingen, einen möglichst authentischen Kontakt herzustellen. Dies ermöglicht wiederum ein angenehmeres und gleichfalls effektiveres Arbeiten, auch in kniffligen Situationen.

Folgende Themen werden im Seminar behandelt und in zahlreichen Übungseinheiten in Zweier- und Dreiergruppen und in der Gesamtgruppe vertieft:

  • das 4-Perspektiven-Modell der integralen Theorie
  • Zusammenhänge zwischen Ich (mein Innenleben), Wir (die Beziehung der Gesprächspartner) und Es (der Inhalt, die Sachlage) werden verdeutlicht
  • Simulation bekannter Gesprächsverläufe und Erfahren neuer Lösungswege
  • Feedback zu konkreten Beispielen aus der Praxis der Teilnehmenden

 

Die Fortbildung richtet sich an alle Menschen, die in ihrem beruflichen Alltag Klienten-, Patienten-, Kunden- und/oder Mitarbeitergespräche führen und denen daran gelegen ist, in diesen Gesprächen einen vertiefenden Kontakt herzustellen.

 

 

Termine:
20. – 21. Januar 2018 | Zeit: Sa. 9.00 – 17.00 Uhr und So. 9.00 – 17.00 Uhr

Nächste Fortbildung

Rhetorik für Frauen – Hierarchie. Männer. Überzeugen.

25. – 26.11.2017

(K. Köhler, K&S Kommunikationsberatung, Berlin / F. Morawski, M. A., Oberhausen)

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